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Términos y Condiciones

Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestra plataforma, PriBet Casino, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de registrarte o participar en cualquier actividad en nuestro sitio.

Requisitos de Elegibilidad

Para utilizar PriBet Casino, debes:

  • Ser mayor de 18 años (o la edad mínima requerida en tu jurisdicción)
  • No estar prohibido de acceder a servicios de juegos en línea bajo las leyes locales
  • Proporcionar información precisa y veraz durante el registro

Requisitos de Edad Mínima

La edad mínima para utilizar nuestra plataforma es de 18 años. Si eres menor de 18 años, por favor no intentes registrarte o acceder a nuestro sitio.

Restricciones Geográficas

Operamos de acuerdo con los requisitos de licenciamiento de Curaçao. Los jugadores de las siguientes jurisdicciones no pueden registrarse ni participar:

  • Países donde los servicios de juegos en línea están prohibidos
  • Regiones sujetas a restricciones específicas según nuestros términos

Reglas de Registro de Cuenta

Para crear una cuenta, debes proporcionar información precisa y veraz durante el registro. Aceptas mantener esta precisión e informarnos de cualquier cambio.

Políticas de Una Cuenta por Usuario

Cada usuario tiene derecho a una sola cuenta registrada en PriBet Casino. Intentar registrar múltiples cuentas o usar la cuenta de otra persona resultará en restricciones o cierre de todas las cuentas afectadas.

Verificación de Identidad y KYC

Nos reservamos el derecho a solicitar la verificación de identificación de los usuarios en cualquier momento, de acuerdo con nuestras políticas de prevención de lavado de dinero (AML) y conocimiento del cliente (KYC).

Obligaciones de Exactitud de la Cuenta

Aceptas mantener información precisa de tu cuenta, incluyendo tu dirección de correo electrónico, contraseña y otros detalles. No hacerlo puede resultar en la pérdida de acceso o restricciones en tu cuenta.

Responsabilidades de Seguridad de la Cuenta

Es tu responsabilidad mantener seguros tus credenciales de inicio de sesión y no compartirlos con nadie más. Nunca solicitaremos contraseñas por correo electrónico o teléfono.

Credenciales de Inicio de Sesión y Protección de Contraseña

Eres responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión, incluyendo tu contraseña y cualquier información de recuperación asociada.

Comportamiento Restringido y Actividades Prohibidas

Prohibimos actividades como:

  • Trampas
  • Colusión
  • Múltiples cuentas
  • Comportamiento fraudulento
  • Manipulación de archivos o funcionalidades del sistema

Cualquier intento de participar en estos comportamientos resultará en sanciones o cierre de la cuenta, a nuestra discreción.

Reglas de Bonos y Promociones

Los bonos y promociones están sujetos a términos y condiciones específicos. Estos incluyen:

  • Requisitos de apuestas para retiros
  • Criterios de elegibilidad, como montos mínimos de depósito
  • Fechas de expiración

Por favor, revisa los términos individuales de los bonos antes de aceptar cualquier oferta.

Condiciones de Apuestas y Juego

Aceptas que todas las apuestas realizadas en nuestra plataforma se harán de acuerdo con las reglas específicas de cada juego. Nuestro sistema de Generador de Números Aleatorios (RNG) está certificado por auditores independientes para garantizar la equidad y aleatoriedad de los resultados.

Prevención del Abuso de Bonos

Nos reservamos el derecho a investigar y cancelar cualquier bono o promoción si creemos que ha sido explotado para obtener una ventaja injusta.

Depósitos y Retiros

Por favor, consulta nuestras políticas de depósitos y retiros a continuación:

  • Montos mínimos de depósito/retiro
  • Tiempos de procesamiento, sujetos a requisitos de verificación
  • Topes máximos de pago mensual

Verificación Antes de Retiros

Podemos solicitar verificación de identificación de los usuarios antes de procesar retiros, de acuerdo con nuestras políticas de AML/KYC.

Procedimientos de Procesamiento y Revisión

Los retiros se procesarán en un plazo de 24-48 horas tras la verificación. En casos donde se requiera información adicional para el procesamiento del pago, por favor permite tiempo extra.

Expectativas de Juego Responsable

Fomentamos prácticas de juego responsable entre todos los usuarios. Si tú o alguien que conoces muestra signos de problemas con el juego, busca ayuda de nuestro equipo de soporte dedicado o de organizaciones externas de renombre como Jugadores Anónimos.

Autoexclusión y Restricciones de Cuenta

Si un usuario lo solicita, suspenderemos temporal o permanentemente su cuenta para prevenir el acceso durante períodos de autoexclusión. Por favor, contáctanos para obtener orientación sobre este proceso.

Equidad de Juego y Sistemas RNG

Nuestros juegos están certificados como justos mediante informes de pruebas de auditores independientes, verificando la aleatoriedad y naturaleza imparcial de los resultados.

Interrupciones Técnicas o Juego Anulado

En caso de que nuestra plataforma experimente problemas técnicos que afecten el juego, como interrupciones de conectividad de red, nos reservamos el derecho de anular cualquier apuesta en curso o resolver el problema de acuerdo a lo que consideremos necesario. Por favor, informa todos los problemas directamente a nosotros para recibir asistencia.

Suspensión o Cierre de Cuentas

Podemos suspender o cerrar cuentas a nuestra discreción, por razones como:

  • Incumplimiento de estos Términos
  • Actividades prohibidas, como múltiples cuentas
  • Inactividad de la cuenta durante períodos prolongados

Propiedad Intelectual y Propiedad de la Plataforma

Nuestra plataforma, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual asociados, es propiedad exclusiva de NewEra B.V.

Limitación de Responsabilidad

En ningún caso seremos responsables por daños o pérdidas derivados de:

  • Problemas técnicos
  • Resultados de juegos, donde la equidad es verificada por auditores independientes
  • Cierres o suspensiones de cuentas

Por favor, consulta nuestros acuerdos de licencia y regulaciones locales para más información sobre los límites de responsabilidad y leyes aplicables.

Modificación de Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, con o sin previo aviso. Los cambios serán efectivos inmediatamente al publicarse en nuestro sitio.

Orientación de Contacto o Soporte

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones o necesitas asistencia con un problema de cuenta, por favor contáctanos a través de